Use até quatro fotos do mesmo item para aumentar a precisão.
📷
Adicionar fotosFrente, verso, etiqueta e detalhe
0/4 fotosA primeira será a foto principal
✦ ETAPA 1 • IDENTIFICAÇÃO VISUAL
Revisar identificação
✦ ETAPA 2 • PESQUISA TÉCNICA
Use depois de revisar Marca, Modelo, PN e Código.
Inventário por IA
Fotografe várias peças e revise o lote.
✦ CADASTRO EM LOTE
Nenhuma foto adicionada.
0/24Fotos do lote
CONFERÊNCIA RÁPIDA
Itens identificados
Buscar por Foto
Compare uma imagem com o catálogo mestre.
⌕
Fotografe ou envie uma peçaA IA combina imagem e dados técnicos.
Catálogo
Cadastro completo, estoque e busca avançada.
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Anúncios
Crie anúncios a partir do Catálogo Mestre.
3. Revisar anúncio
RASCUNHOS
Anúncios criados
Carregando...
Bancada
Envie a foto da Ordem de Produção finalizada.
Nenhuma foto. Fotografe a ordem inteira, bem legível.
0/4 fotosFrente e verso, se tiver
ÚLTIMOS ENVIOS
Nenhum envio ainda.
⚙ CONFIGURAÇÃO (ADMIN)
LEITURA AUTOMÁTICA DA ORDEM (IA) · ADMIN
O próprio sistema lê a foto de cada envio novo com a IA da empresa (chave da Anthropic ou da OpenAI) e mostra o que gravaria. Nesta fase nada é gravado no Gestão Click.
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SAÚDE DO SISTEMA
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ATUALIZAÇÃO · CARREGAR PACOTE (ADMIN)
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O painel confere o pacote (versão, arquivos, sintaxe, SHA-256). Quem instala é o Update Agent do servidor: faz backup, troca os arquivos sem mexer em config, dados e .env, reinicia só o Ajuda Mobile e volta o backup se a versão nova não responder.
OS no laboratório
Marque Recebido quando o notebook chegar e Entregue quando devolver. Prazo de 3 dias úteis a partir do Recebido.
OS NO LABORATÓRIO
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Consultar OS
Veja o que foi feito numa ordem antiga.
Laboratório BGA
Acompanhamento do laboratório externo. Prazo de 3 dias úteis a partir do Recebido.
ATENÇÃO
EM ANDAMENTO
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NÚMEROS DO MÊS
Histórico de 2026 (antes do controle no app, que começou em 02/10): ida e volta tiradas do registro de mudanças de situação do Gestão Click (entrou e saiu do 002). Não entra em prazos nem em alertas.
OS DO MÊS
Leva e traz
O que levar e buscar no Laboratório BGA.
Aviso às 17h dos dias úteis com o que levar e buscar.
LEVAR
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BUSCAR (PRONTO NO LABORATÓRIO)
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NO LABORATÓRIO
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Prazos
OS em andamento, em dias úteis.
Equipamentos da própria empresa (Ajuda Virtual Distribuidora e Robson Prochinski), comprados para peças ou revisão. Não têm prazo e não contam como atrasados; só ficam em laranja depois de 3 meses parados.
OS com mais de 60 dias que ainda estão em aberto no Gestão Click. Quase sempre já foram entregues ou descartadas e ficaram sem baixa. Vale conferir e mudar a situação no sistema.
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Caixas
Onde cada equipamento está guardado.
–livres
–ocupadas
–em alerta
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LivreOcupadaAlerta: parada +30 dias
EQUIPAMENTOS GUARDADOS
–
Caixa sugeridaA primeira livre. Anote este número na ordem de papel.
Clientes e painel
Quem pode entrar na área do cliente e o que cada um vê.
DAR ACESSO A UM CLIENTE
CLIENTES COM ACESSO
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O cliente entra em ajuda.app.br/cliente com o CNPJ/CPF e a senha. Em "Ajustar", o botão Mostrar acesso atual mostra a senha e a mensagem pronta para reenviar (acessos criados antes da 1.27.0 precisam de uma senha nova uma vez). Cobrança automática por e-mail/WhatsApp fica desligada até você ativar (próxima versão).
Usuários e acessos
Quem entra no app e o que pode usar.
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DADOS
Usuário ativoDesligado, não consegue entrar
PERFIL PRONTO
O perfil marca os acessos de uma vez. Se mexer em algum acesso abaixo, vira "Personalizado".